Gustavo Henrique Santos Machado

Analista de Sistemas · Pós-graduado em Engenharia de Dados

Ibirité, MGGitHub: github.com/GustavoHSMachadoLinkedIn: www.linkedin.com/in/gustavo-henrique-santos-machado-22379440

Resumo

Profissional de Tecnologia da Informação com experiência prática em análise de sistemas, suporte técnico e investigação de bugs em ambiente produtivo. Atuação direta com consultas SQL, análise de inconsistências e apoio ao time de desenvolvimento na resolução de problemas. Experiência em levantamento e refinamento de requisitos, gestão de backlog e condução de cerimônias ágeis, atuando como ponte entre áreas de negócio e time de desenvolvimento.

Experiência profissional

Analista de Suporte a Cliente JR II

março de 2025 — atual

CDC Bank

Análise e investigação de bugs em ambiente produtivo, com execução de consultas SQL para identificação de inconsistências em dados. Apoio contínuo ao time de desenvolvimento na correção de falhas, além de atendimento técnico voltado à resolução de incidentes críticos. Experiência em sistemas financeiros e transacionais.

Auxiliar de Acabamento Digital

março de 2020 — fevereiro de 2025

Gráfica Olib Impressões

Fechamento de artes para impressão, preparo e organização de material, produção e acabamento final dos produtos da gráfica. Responsável pela comunicação com parceiros e pelo estoque de acabamento e matéria-prima.

Técnico em Manutenção de Micros I

março de 2013 — março de 2019

Infolíder Informática

Montagem e manutenção de computadores e redes, venda de peças e produtos de informática, e atendimento ao cliente presencial e remoto.

Web Designer

janeiro de 2012 — março de 2013

Imagem Stúdio Gráfico & Personalizações

Criação de websites, layouts e bancos de dados, com HTML, CSS e PHP.

Formação

Engenharia de Software

dezembro de 2026

Faculdade Pitágoras · Pós-graduação

Engenharia de Dados

agosto de 2026

Faculdade Pitágoras · Pós-graduação

Sistemas de Informação

dezembro de 2025

Faculdade Pitágoras · Graduação

Técnico em Informática

setembro de 2012

Polimig - Escola Politécnica de Minas Gerais · Técnico

Tecnologias e ferramentas

Linguagens: PHP · Java

Dados: SQL / MySQL · Banco de dados relacional

Front-end: HTML · CSS

Arquitetura: APIs REST

Ferramentas: Git · Jira · Claude Code

Processo: Scrum · Debugging e análise de erros · Kanban